“내가 직접 핸드폰 개통을 해보려는데 본인인증 단계에서 막혔어요. 어떻게 해야 하나요?” 요즘 셀프 개통 광고를 많이 보시지만, 실제로 본인인증에 실패해서 개통을 하지 못하는 분들이 꽤 많습니다. 특히 선불유심을 구매할 때 간단히 앱 인증을 하려다 여러 이유로 안 될 경우가 종종 있죠.

그런 상황이라면 앱 인증을 시도하는 대신 가까운 지점을 방문해 직접 신분증으로 본인 확인을 하는 방법이 있습니다. 이제 그 절차와 준비물을 자세히 알려드리겠습니다.

본인인증 실패가 발생하는 이유

• 현재 휴대폰이 요금 미납이나 정지 상태라 인증 앱 사용이 불가능한 경우
• 휴대폰이 없거나 타인 명의 휴대폰을 하는 상황이라 본인 인증이 어려운 경우

이런 경우 셀프로 진행하는 인증은 어렵기 때문에 지점 방문 개통이 필요합니다.

지점 방문 시 챙겨야 할 준비물

• 주민등록증 또는 운전면허증 원본 (분실 시, 주민센터에서 발급받은 임시 신분증도 인정)
• 사용할 단말기 (중고폰이나 정지된 휴대폰도 무관)
• 유심 구매 비용 (일반적으로 만 원 정도)
• 선택한 요금제에 따른 충전 금액

지점 방문 절차 안내

1. 상담 및 지점 선택

현재 거주하시는 지역의 동 단위를 알려주시면, 가까운 지점을 안내해드립니다.

2. 방문 예약 받기

방문 가능한 시간을 알려주시면, 해당 지점의 사전 확인 후 방문 예약증을 발급해 드립니다.

3. 예약된 시간에 방문하기

예약된 시간에 맞춰 준비물을 지참한 후 방문하면, 직원의 도움으로 15분에서 30분 정도면 개통 절차가 완료됩니다.

본인인증 문제로 개통을 포기하지 마시고, 이와 같은 방문 개통 절차를 통해 신속하고 안전하게 선불유심을 이용해보시기 바랍니다. 자세한 사항과 온라인 개통은 여기에서 확인할 수 있으며, 더 궁금한 점은 알뜰폰24 카톡 채널을 통해 상담받으실 수 있습니다.