개통 후 데이터 연결이 안 될 때 APN 설정은 어떻게 하나요?

개통은 완료됐는데 데이터가 안 잡히면 APN, 유심 인식, 통신망 선택 상태를 확인합니다. 통화는 되는데 인터넷만 안 되는 경우와, 안테나 자체가 잡히지 않는 경우는 원인이 다를 수 있습니다.

데이터 연결 확인 항목

APN 설정이 필요한 경우

일부 단말기는 개통 후 APN이 자동으로 들어오지 않을 수 있습니다. 설정 메뉴에서 모바일 네트워크, 액세스 포인트 이름 항목을 열고 사용하는 망에 맞는 APN이 등록되어 있는지 확인합니다.

유심을 바꿨거나 중고폰을 쓰는 경우에는 단말기 재부팅 후 비행기 모드를 켰다 끄면 망을 다시 잡는 데 도움이 됩니다. 그래도 연결되지 않으면 개통 완료 여부와 요금제 충전 상태를 같이 확인합니다.

셀프개통 후 멈추는 상황은 선불유심 셀프개통 실패 이유, 유심 준비 기준은 알뜰폰 유심 셀프개통 방법에서 함께 보세요.